Корпоративные коммуникации

«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить. Вы будете относиться к делам по-другому, если подумаете об этом.»

© Уоррен Баффет

 

Корпоративная коммуникация предполагает определенную деятельность по проведению и сопровождению всех внутренних и внешних коммуникаций с целью формирования благоприятного мнения заинтересованных сторон, от которых зависит компания. Такая деятельность основывается на сообщениях компании, направленных на целевую аудиторию, в которую входят сотрудники, СМИ, партнерам и широкая общественность. Компания стремится донести одно и то же сообщение для всех заинтересованных сторон, чтобы убедить их в самодостаточности, устойчивости и надежности компании. Содержание сообщения является инструментом формулирования миссии компании, ее видения и ценностей.

Компании затрачивают значительные усилия и время на создание бренда и поддержание репутации. Однако в случае критической ситуации компания может оказаться на грани разорения. Специалисты Kreab по кризисному управлению прибегают к эффективным и проверенным опытом инструментам управления репутацией компании в этих критических условиях.

Репутация имеет первостепенное значение для каждой компании, а также для бренда, которым управляет компания. Иногда бренды и репутация управляются раздельно, и этот разрыв между брендом и репутацией препятствует успешному росту. Поэтому компаниям нужны новые подходы для устранения этого противоречия.

Сотрудничая с Kreab как со стратегическим советником по вопросам коммуникаций, клиент может сосредоточиться на основной деятельности, предоставив нам заботу обо всех возможных контактах со средствами массовой информации, представителями государственных структур и широкой общественностью.

Управление переменами

Управление переменами

Практически любая компания или организация может оказаться в тупике, если наступают перемены, к которым сотрудники оказываются не готовы. Мы помогаем клиентам разработать основные процессы сопровождения реструктуризации, гарантируя беспрерывное развитие бизнеса.

Внутренние коммуникации

Внутренние коммуникации

Целью любой организации является построение корпоративной культуры и мотивирование сотрудников. Благодаря разработке и реализации внутренних коммуникационных стратегий, мы помогаем сформировать позитивное сочетание ожиданий работников и руководства для развития бизнеса.

Корпоративная ответственность

Корпоративная ответственность

Быть социально ответственной компанией уже не является преимуществом в бизнесе, сегодня это необходимость. Мы консультируем клиентов по вопросам внедрения данного направления в их деятельность и помогаем понять основные аспекты корпоративной ответственности, которые влияют на развитие бизнеса.

Кризисные коммуникации

Кризисные коммуникации

Компания может столкнуться с кризисной ситуацией в любое время. Предоставление своевременной и проверенной информации позволяет предотвратить превращение незначительных затруднений в глобальные проблемы. Основываясь на нашем обширном опыте, мы помогаем клиентам в развитии инфраструктуры, необходимой для выстраивания антикризисных коммуникаций и регулирования сложных ситуаций.

Ситуационное управление

Ситуационное управление

Компании регулярно сталкиваются с ситуациями, влияющими на их бизнес: от незначительных локальных затруднений до проблем международного масштаба. Мы оказываем помощь в решении подобных вопросов путем выстраивания отношений с ключевыми стейкхолдерами, управляя общественным мнением и формируя точки зрения участников конфликта.

Связи со СМИ

Связи со СМИ

Средства массовой информации играют важную роль в демократическом обществе и имеют большое влияние на формирование репутации компании и имиджа ее руководства. С помощью хорошо продуманной медиа-стратегии, отработанных технологий проведения интервью, грамотно составленных сообщений для прессы, мониторинга и анализа СМИ мы гарантируем нашим клиентам, что они всегда будут на шаг впереди.

Репутационный менеджмент

Репутационный менеджмент

Для любой компании главным активом является репутация. Мы помогаем нашим клиентам выявить факторы, влияющие на их репутацию, и сформировать желаемое представление о компании в глазах заинтересованных сторон и общества в целом.