プライバシーポリシー
個人情報保護方針
クレアブ株式会社（以下、「当社」という）は、グローバル広報支援、政府渉外支援、グローバルリスク管理を核としたコンサルティング・サービス事業を行っております。当社は企業の果たすべき使命のひとつとして、個人情報保護の重要性を認識し、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわるすべての従業員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
１．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
２．個人情報保護のための安全管理策
（１） 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防処置
当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
（２） 個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置
個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。
４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の適切な保護を維持するために、定期的な内部監査を実施するとともに、社会情勢・環境等の変化を考慮しながら、本プライバシーポリシーの各項目を含む当社の個人情報保護に関するマネジメントシステムについて継続的な見直しと改善に努めます。
５．個人情報に関する苦情、相談への対応
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても下記にて対応いたします。
【個人情報お問い合わせ窓口】
電話 ：03 5404 0640
E-mail：tokyo@kreab.com
クレアブ株式会社
代表取締役
土井 正己
制定日 2019年3月20日
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報の利用目的の公表に関する事項
クレアブ株式会社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
| 顧客情報※ | サービスのご案内、その他ダイレクトメール発送のため |
| 各種お問い合わせ情報※ | 各種お問い合わせ対応のため |
| 採用応募者情報※ | 弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| 在職者情報※ | 人事管理業務および業務の連絡のため |
２．保有個人データに関する周知事項
当社は、保有個人データの取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
（１）当社の名称・住所・代表者の氏名
クレアブ株式会社
住所：（４）に記載の住所と同様
代表者：土井 正己
（２）個人情報保護管理者 江口一元
メールアドレス：tokyo@kreab.com
（３）すべての保有個人データの利用目的
「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
（４）保有個人データの取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
個人情報お問い合わせ窓口：個人情報保護管理者
住所：〒105-6211東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー11F
電話： 03 5404 0640
（５）当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779
（６）開示等の請求方法
「３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
（７）保有個人データの安全管理措置
①基本方針の策定
当社では、個人情報保護法およびJIS Q 15001に基づき、個人データの適正な管理を実施することを目的に、個人情報保護方針を策定しております。
②個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法や、責任者及びその任務等について、個人情報保護方針に基づく内部規程を策定しております。
③組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステムにおいて、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しております。また、内部監査等により、規程類の遵守状況の実態を適宜確認し、違反事項が発見された場合は、是正措置を講じます。
④人的安全管理措置
従業員等に個人情報保護に関する教育を実施し、法や社内規定等の周知徹底を図っています。
また個人データの秘密保持に関する誓約書を従業員等より取得しております。
⑤物理的安全管理措置
事業所内の入退室管理を実施し、権限を有しない者による出入りを防止する措置を実施しています。
また、個人データを移送する際には、盗難または紛失等を防止する措置を講じております。
⑥技術的安全管理措置
個人情報データベース等にアクセスできる人員を制御するとともに、情報システムを外部からの不正アクセス、マルウェア等から保護する仕組みを導入しています。
⑦外的環境の把握
個人データをスウェーデンの親会社が管理するシステムで保管します。その場合は、ＧＤＰＲを把握した上で安全管理措置を実施しています。
３．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き
当社は保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止および第三者提供記録の開示のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口（電話：03 5404 0640）にて承ります。ただし、ご請求いただいた保有個人データ等につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報等の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。
保有個人データ等の開示等をご請求される皆さまは、こちらから所定の様式（個人情報お問合せ申請書）をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。
【ご送付いただくもの】
（１）「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
②請求日
③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
（２）ご本人様、代理人の方であることを示す証明書
＜ご本人様の場合＞
- 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
＜代理人の方の場合＞
- 代理人である事を示す委任状（必須）
- 委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ
（３）手数料：1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）
【ご送付先】
住所：〒105-6211
東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー11F
クレアブ株式会社 個人情報保護管理者
- 代理人の方がご請求される場合は、PMS事務局までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
- 未成年者または成年被後見人の法定代理人
- 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。なお、開示のご請求の場合、当該保有個人データの開示は、電子ファイルの送付等、お客様のご指定の方法で対応いたします。郵送で回答する場合、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
クレアブ株式会社
代表取締役
土井 正己
制定日 2019年3月20日
プライバシーマーク付与日：2024年1月17日
